「その他のログをダウンロード」の取得項目
トップページ » 管理者ユーザーができること｜カテゴリートップ » 「その他のログをダウンロード」の取得項目
このページでは、「その他のログをダウンロード」にて取得できるログの項目を解説します。
「その他のログをダウンロード」では、以下の5項目のログを取得することができます。
「その他のログをダウンロード」は管理者ユーザーのみが操作可能です
組織管理者／一般ユーザーはその他のログをダウンロードすることはできません。
ログの取得方法は以下ページをご参照ください
■ ログイン／ログアウトログ
- 概要
指定期間内のログイン／ログアウト履歴を取得することができます。
- 取得項目
ホスト名：
ログイン／ログアウトをおこなったユーザー氏名を取得できます
ログイン日時：
該当ユーザーのログイン日時を取得できます
ログアウト日時：
該当ユーザーのログアウト日時を取得できます
以下の場合、ログアウト日時は取得されません
ブラウザを閉じた際に自動ログアウトした場合
タイムアウトなどにより自動ログアウトした場合
■ ファイルアップロードログ
- 概要
指定期間内のファイルアップロード（資料アップロード）履歴を取得することができます。
- 取得項目
アップロードホスト名：
ファイルをアップロードしたユーザー氏名を取得できます
タイトル：
アップロードされたファイル（資料）のタイトルを取得できます
アップロード日時：
ファイルのアップロード日時を取得できます
ファイルアップロードログには以下の資料も含まれます
削除済みの資料
削除済みかどうかをファイルアップロードログ上で確認することはできません。
新規アカウント発行時に各アカウントに自動でアップロードされるデフォルト資料
例：「オンライン営業資料作成のポイント」
■ ファイルダウンロードログ
- 概要
指定期間内のファイルダウンロード（資料ダウンロード）履歴を取得することができます。
- 取得項目
ダウンロードゲストIP：
ダウンロードをおこなったユーザー（ゲストユーザー）のIPアドレスを取得できます
ダウンロードしたユーザーがbellFaceユーザーの場合もIPアドレスの取得のみとなります
タイトル：
ダウンロードされた資料のタイトルを取得できます
ダウンロード日時：
ダウンロード日時を取得できます
■ SMS送信ログ
- 概要
指定期間内でのSMS送信を用いた機能（「資料送信」「メッセージ送信」「電話商談案内」）の利用履歴を取得することができます。
接続外に資料のダウンロードURLをSMSで送信することができる機能です。
bellFaceの管理画面からSMSにメッセージを送信することができる機能です。
電話商談開始ページより、電話商談の案内をSMSで送信することができる機能です。
SMS送信ログには上記機能すべてのログが含まれます
機能ごとのログを取得することはできません。
- 取得項目
A列：SMS送信日時
SMS送信を用いた機能を利用（送信）した日時を取得できます。
B列：送信者
SMS送信を用いた機能を利用（送信）したアカウント氏名を取得できます。
C列：送信先
送信先の電話番号の末尾4桁のみを取得できます。
電話番号すべてを取得することはできません。
D列：資料名
「資料送信」ログの場合、送信した資料名を取得できます。
「資料送信」以外のログでは空白となります。
E列：初回ダウンロード日時
「資料送信」ログの場合、送信した資料ダウンロードURLより資料がダウンロードされた初回日時を取得できます。
「資料送信」以外のログでは空白となります。
F列：メッセージ
「メッセージ送信」ログの場合、送信したメッセージ内容を取得できます。
「メッセージ送信」以外のログでは空白となります。
G列：送信導線
SMS送信をおこなった導線経路を取得できます。
取得内容によって利用した機能を確認することができます。
H列：送信結果
SMS送信の結果を「取得中／失敗（※）／成功」の形式で取得できます。
（※）「H列：送信結果」の「失敗」は以下の場合に表示がされます
受信先キャリアのネットワーク障害発生時
受信先の通信が不安定な場合
受信先の電話番号がSMS機能を利用していない場合
存在しない電話番号の場合
■ 資料操作ログ
- 概要
指定期間内における以下の資料操作ログを取得することができます。
資料のアップロードログ
資料の編集ログ
資料の削除ログ
▼ 取得できる資料の操作内容一覧
※ 本機能のリリース日である「2023年9月21日」以前の操作ログは取得することができません
- 取得項目
A列：操作日時
操作をおこなった日時を取得できます。
B列：資料ID
操作をおこなった資料のIDを取得できます。
C列：資料名
操作をおこなった資料名を取得できます。
D列：操作者
操作をおこなったユーザー氏名を取得できます。
E列：項目（※1）（※2）
操作項目を取得できます。
F列：変更前（※1）
「E列：項目」に対し、操作前の状態を取得することができます。
G列：変更後（※1）
「E列：項目」に対し、操作後の状態を取得することができます。
資料操作ログで取得される「項目」は以下のとおりです
資料
資料名
所有者
利用期限日
申請者
承認者
承認ステータス
資料操作ログでは、 操作のあった「項目」に対して変更前と変更後のログを取得することができます
詳しくは、後述の「例A）」を参照ください。
操作内容によっては、複数の項目が操作ログとして取得されます
詳しくは、後述の「例B）」を参照ください。
例A）資料名を変更した場合の操作ログ
資料名を「テスト資料」から「テスト資料A」に変更した場合、以下のとおりのログが取得されます。
E列：項目
資料名
F列：変更前
テスト資料
G列：変更後
テスト資料A
例B）新規資料アップロード後に「設定を保存」した場合の操作ログ
新規の資料をアップロード後に「設定を保存」した場合、以下の4項目が操作のあったログとして取得がおこなわれます。
E列：項目
利用期限日
申請者
資料名
資料
「G列：変更後」の値は資料の設定状況によって異なります
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
■ 関連ページ
「その他のログをダウンロード」の取得項目
最終更新日：2023/09/21