「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示されWeb商談に入室ができない

「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示されWeb商談に入室ができない

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このページでは、Web商談で「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示され入室ができない場合の対処法を解説します。


Web商談で「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示され入室ができない場合、以下の原因が考えられます。

他アプリケーションでカメラが使用されている
Windows端末にて、アプリやブラウザでのカメラの使用が許可されていない

< 目次 >
■ 対処法
 - はじめにお試しいただきたいこと
- 【Windows】端末側でカメラの使用を許可する



■ 対処法

各対処法を実施/設定後は、必ず「やり直す」ボタンをクリックしてから入室をお試しください。




- はじめにお試しいただきたいこと
他アプリケーションにて、カメラが使用されている可能性があります。

以下をお試しの上、[やり直す]ボタンをクリックし入室ができるかお試しください。

不要なアプリやブラウザの他タブを閉じる
キャッシュクリアの実施
PCの再起動

また、Windows端末をご利用の場合は、以下の対処法もお試しください。




- 【Windows】端末側でカメラの使用を許可する
「Windowsの設定」[プライバシー][カメラ]にて、以下をONに設定ください。

「アプリがカメラにアクセスできるようにする」
「デスクトップアプリがカメラを使用できるようにする」







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最終更新日:2022/02/25