「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示されWeb商談に入室ができない
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このページでは、Web商談で「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示され入室ができない場合の対処法を解説します。
Web商談で「他アプリケーションにてカメラを使用中です。アプリケーションを終了後、やり直すボタンの押下をお願いします。」と表示され入室ができない場合、以下の原因が考えられます。
他アプリケーションでカメラが使用されている
Windows端末にて、アプリやブラウザでのカメラの使用が許可されていない
＜ 目次 ＞
■ 対処法
- はじめにお試しいただきたいこと
- 【Windows】端末側でカメラの使用を許可する
■ 対処法
各対処法を実施／設定後は、必ず「やり直す」ボタンをクリックしてから入室をお試しください。
- はじめにお試しいただきたいこと
他アプリケーションにて、カメラが使用されている可能性があります。
以下をお試しの上、［やり直す］ボタンをクリックし入室ができるかお試しください。
不要なアプリやブラウザの他タブを閉じる
キャッシュクリアの実施
PCの再起動
また、Windows端末をご利用の場合は、以下の対処法もお試しください。
- 【Windows】端末側でカメラの使用を許可する
「Windowsの設定」 ＞ ［プライバシー］ ＞ ［カメラ］にて、以下をONに設定ください。
「アプリがカメラにアクセスできるようにする」
「デスクトップアプリがカメラを使用できるようにする」
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2022/02/25