「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示され招待登録ができない

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このページでは、新規アカウント招待時に「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示され招待登録ができない場合の対処法を解説します。



新規アカウント招待時に「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示される場合、以下の理由が考えられます。

過去にbellFaceへの登録があるメールアドレスである
有効/停止済みアカウント問わず、過去にbellFaceへの登録があるメールアドレスは重複して招待・登録することができません。


■ 対処方法
- 対処方法①.管理者ユーザーにてアカウントを確認する
管理者ユーザーにて、登録がおこなえなかったメールアドレスのアカウントをご確認ください。

アカウントのステータス状況に応じて、以下の対応をご検討ください。

有効アカウントの場合
ご利用ユーザーご本人にてログインパスワードを再設定し、引き続きご利用ください。

停止アカウントの場合
停止アカウントの有効化をおこない、引き続きご利用ください。

アカウントが見つからない場合
ベルフェイスにてお調べいたしますので、チャットサポートまでご連絡ください。



- 対処方法②.別のメールアドレスで招待をする
別のメールアドレスをお持ちの場合は、登録するメールアドレスを変更して再度招待をお試しください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/10/26