「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示され招待登録ができない
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このページでは、新規アカウント招待時に「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示され招待登録ができない場合の対処法を解説します。
新規アカウント招待時に「すでに登録されています。有効 / 停止アカウント一覧をご確認ください」と表示される理由は、以下のとおりです。
過去にbellFaceへの登録があるメールアドレスである
有効／停止アカウント問わず、過去にbellFaceへの登録があるメールアドレスは重複して招待・登録することができません。
■ 対処方法
- 対処方法①．管理者ユーザーにてアカウントを確認する
管理者ユーザーにて、「ユーザー管理」で登録がおこなえなかったメールアドレスのアカウントステータスをご確認ください。
＞＞ユーザー管理
アカウントステータスごとに、以下の対応をご検討ください。
有効アカウントの場合
ご利用ユーザーご本人にてログインパスワードを再設定することでご利用いただけます。
停止アカウントの場合
停止アカウントの有効化をおこなうことでご利用いただけます。
アカウントが見つからない場合
ベルフェイスにてお調べいたします。チャットサポートまでご連絡ください。
- 対処方法②．別のメールアドレスで招待をする
別のメールアドレスをお持ちの場合は、登録するメールアドレスを変更して再度招待をお試しください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2023/06/29