【ホスト操作】写真を確認する｜写真撮影機能
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このページでは、写真撮影機能で送信された写真を確認する手順を解説します。
ゲストから写真が送信されると、ホスト側に写真受け取りのお知らせが通知されます。
■ 操作手順
手順1．
写真の受け取り通知ウィンドウの［写真を確認する］をクリックにて、受信写真の一覧が表示されます。
写真の受け取り通知ウィンドウにて［閉じる］または右上の［×］をクリックすることで送信された写真は破棄されます
写真一覧に付与された番号は、ゲスト側が写真撮影・選択した順の数字となります
写真一覧にはゲスト画面撮影機能で撮影された画像も表示がされます
会話モードの場合は、商談メニューの写真撮影ボタンをクリックすることで受信した写真一覧が表示されます
手順.2
写真をクリックすることで、別ウィンドウでプレビューが表示されます。
▼ 写真プレビュー画面
①：閉じるボタン
プレビューウィンドウが閉じ、写真一覧画面に戻ります。
②：写真を前後に送る
③：拡大・縮小
最大8倍まで拡大することができます。
拡大中に画像をドラッグすることで、表示部分を移動させることができます。
回転した状態での拡大・縮小が可能です。
④：写真を回転する
1回のクリックで反時計回りに90度回転します。
拡大・縮小させた状態での回転が可能です。
⑤：保存ボタン（※ 環境設定にて「画像保存機能」がOFFの場合は表示がされません）
ホスト側で写真を保存することができます。
クリックにてダウンロードフォルダが開き、ファイル名を指定して保存することができます。
⑥：一緒に確認ボタン
表示している写真をゲストと一緒に確認することができます。
写真プレビュー表示中に新しい写真を受信した場合
一覧画面にスナックバーが表示され写真が追加されます。
同時に写真プレビュー画面でもページ送りで表示することができます。
写真プレビュー表示中に写真一覧で別の写真を選択した場合
写真プレビュー画面に表示される写真が選択した写真に切り替わります。
写真一覧画面ウィンドウを閉じる／接続終了時
写真プレビューも閉じられます
手順.3
必要に応じて、以下の操作をおこない商談を続けます。
＜ 続けて写真送信を依頼する ＞
画像一覧画面にて［写真送信を依頼する］をクリックすることで、引き続きゲストに写真送信を依頼することができます。
＜ 写真撮影画面を閉じる ＞
右上の［_］ボタンをクリックすることで、写真撮影画面を閉じることができます。
再度、商談メニューより［写真撮影］ボタン（カメラアイコン）をクリックすることで、送信された写真一覧が開かれます。
■ 一部の写真が受信できない場合
複数枚のうち一部の写真が受信できていない場合、写真の受け取り通知ウィンドウに「一部の写真が受信できていません」というエラーメッセージが表示されます。
ゲスト側にて［もう一度送信する］ボタンをタップし、再送信をおこなってください。
再送信に失敗する場合は以下ページをご確認ください。
■ すべての写真が受信できない場合
すべての画像の受信に失敗した場合、ホスト側に「ゲストが写真を送信中です」が表示されたままとなります。
ゲスト側にて［もう一度送信する］ボタンをタップし、再送信をおこなってください。
再送信に失敗する場合は以下ページをご確認ください。
■ 読み込みに失敗した画像がある場合
読み込みに失敗した画像には、グレーの斜線アイコンが表示されます。
ウィンドウ右上にある［リロードボタン］をクリックしてください。
リロードボタンをクリックしても受信ができない場合は、ゲスト側にて［もう一度送信する］ボタンをタップし、再送信をおこなってください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2023/11/16