お客さま画面共有機能
最終更新日：2020/10/13 Yosuke Kimura
❖ ゲストからの画面共有によって商談がより円滑に ❖
ゲスト側がInternet Explorerの場合、アプリをインストールしていただく必要があります。
ゲスト側がスマートフォン・タブレットの場合、本機能はご利用いただけません。
【ゲストがInternet Explorer以外のブラウザをご利用の場合】
1. ホスト側、もしくはゲストご自身で［画面共有］をクリック
------ ホスト側から依頼する場合 -----
［画面を共有してもらう］を押下後、ゲスト側に許可申請されます。
許可後、画面を選択していただくようお伝え下さい。
----- ゲストご自身で画面共有する場合 -----
［画面共有］を押下後、選択画面が表示されます。
2. ゲスト側で画面を選択 し、［共有］をクリックすれば完了です。
以下、ゲスト側ブラウザ毎の画面推移イメージになります。
--- Google Chrome / Chromium版Edgeのゲスト画面 ---
--- Firefoxのゲスト画面 ---
--- Microsoft Edge（旧Edge）のゲスト画面 ---
--- Internet Explorer ---
アプリのインストール手順は「2. Internet Explorerでのアプリインストール手順」をご確認ください。
【ゲストがInternet Explorerの場合】
Internet Explorerでのアプリインストール手順
1. 接続開始後、ホスト側で［画面共有］→［画面共有してもらう］
ゲストに下記のような画面が表示されます。
＜ゲスト側の画面イメージ＞
2. 「画面共有機能をダウンロードする」をクリックします。
「このWebサイトから、このコンピューターのアプリを開けるようにしますか？」というようなメッセージが表示されることがあります。その場合は「許可」をクリックしてください。
3. ウィンドウ下部に「cdn.bell-face.com から bellFace Screen Share Setup.exe を実行または保存しますか？」と表示されるため、「実行 (R)」をクリック。
4. 「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」という表示が出たら、「はい」を選択します。（メッセージはOSの種類によって異なることがあります。）
ゲストの企業ポリシーなどにより許可できない場合は、お客さま画面共有を使用することができません。
5. 読み込みが走り、インストールが完了です。
接続ウィンドウで「画面共有を開始する」をクリックします。
6. 「このWebサイトがこのコンピューターのプログラムを開くことを許可しますか？」というポップアップで「許可」をクリック。
画面共有が開始されます。
【事前インストールをお願いする場合】
ゲストがInternet Explorer をご利用の場合、アプリのインストールが必要です。
インストール可能か事前に確認する場合は、接続案内の事前インストールURLをご活用ください。
接続開始ページの画面右側［ 接続案内をメールで送る］ ボタン（上赤枠）をクリックすると表示される、接続案内メールテンプレートの中に含まれています。URL以外の文面はご自由に編集の上、ご使用ください。
※ ゲスト側でアプリのインストールが制限されている場合、当機能はご利用できません。
