アカウントを他の環境に移行する
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このページでは、アカウントを他の環境に移行する方法を解説します。
異動などによりアカウントを別のbellFace環境で使用したい場合、「アカウントの移行」作業が必要となります。
アカウントを他の環境に移行するには、複数のbellFace環境が必要です
■ 操作手順
- 移行先で別のメールアドレスをお持ちの場合
管理者ユーザーにて、以下の手順にて移行をおこなってください。
当手順では以下のデータを移行先に引き継ぐことはできません
商談記録・レコログ
資料
共有メモ
名刺プロフィール
会話検索
手順1．
移行元環境の管理者ユーザーにて、該当ユーザーを停止します。
アカウントの停止方法は、以下ページをご確認ください。
手順2．
移行先環境の管理者ユーザーにて、該当ユーザーのアカウントを新規発行します。
アカウントの新規発行方法は、以下ページをご確認ください。
- 現在のメールアドレスのまま移行を希望される場合
現在のメールアドレスのまま移行を希望される場合、移行元の管理者ユーザーさまから弊社カスタマーサクセスチーム（cs@bell-face.com）、もしくはチャットサポートにお問い合わせください。
当手順で移行した場合、以下のデータが移行先に引き継がれます
商談記録・レコログ（移行完了までに時間を要する場合があります）
自身がアップロードした資料
共有メモ
名刺プロフィール
当手順で移行先に引き継ぐことができないデータは以下のとおりです
会話検索
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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アカウントを他の環境に移行する
最終更新日：2022/10/05