アンケート切り替え機能
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このページでは、アンケート切り替え機能を解説します。
アンケート切り替え機能とは、電話商談終了後にゲスト側に表示されるアンケートの種類を変更することができる機能です。
「通常アンケート」または「NPSアンケート」のいずれかを、管理者ユーザーにて選択できます。
補足
※ アンケートの切り替えは、環境内の全ユーザーへ反映されます。
アンケート機能については、以下ページをご確認ください。
■ 設定手順
手順1.
管理画面メニュー > [管理者メニュー] > [アンケート切り替え]をクリックします。
手順2.
通常アンケート/NPSアンケートのいずれかを選択し後[保存する]をクリックし、設定完了となります。
■ 通常アンケート/NPSアンケートのちがい
通常アンケートとNPSアンケートでは、電話商談終了後に表示されるはじめのメッセージが以下のように異なります。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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