エンドユーザー(お客様側) 動作環境

エンドユーザー(お客様側) 動作環境

OS
Windows 8.1以降
Mac OS 10.13以降(最新版を推奨)
Android(最新版を推奨)
iOS 12.1以降(最新版を推奨)
iPadOS 13以降(最新版を推奨)
※シンクライアント端末は動作確認対象外
※スマートフォン、タブレットは一部機能を制限し対応

ブラウザ
Internet Explorer (最新版を推奨)
Chromium版Edge(最新版を推奨)
旧Edge(最新版を推奨)
Google Chrome (最新版を推奨)
Mozilla Firefox (最新版を推奨)
Safari (最新版を推奨)
※Internet Explorerで互換表示が設定されている場合は利用できません。

※スマートフォン、タブレットに関しては、以下のブラウザアプリのみが利用可能です。
Android:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用可能)
iOS、iPadOS:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用不可)、Safariブラウザアプリ(カメラ利用可能)

ネットワーク速度
10Mbps以上
※10Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。

メモリ
搭載:4GB 以上
使用可能:2GB 以上

システム要件
お客様側のシステム要件をダウンロードされたい方はこちら


※エンドユーザー(お客様側)ブラウザがInternetExplorer/Edge(レガシー版)の場合、最新のFlash Playerがインストールされてある必要がございます。有効化手順は、 Internet Explorer 11でのFlash有効化方法 もしくは EdgeでのFlash有効化方法 をご覧ください。

※ファイアウォールで特定のポート(WebRTCFlashなど)をブロックしている場合、ライブ配信が使用できない場合がございます。

※プロキシなどで外部サーバーへのアクセスが禁止されている端末/ネットワークでは、ご利用になれません。

※Webサービスの特性上、予期せぬブラウザ、ネットワーク、回線のエラーにより、一時的に接続ができない、また、接続が遮断されてしまうことがございます。その際は、再接続、ブラウザの再起動、端末の再起動のいずれかを実施いただくことで解消される場合が ございます。

※イメージングデバイス(Webカメラ)が端末の状況により正常に認識できていない場合、ライブの配信が使用できない場合がございます。PC・Webカメラ等各種メーカーへのご確認をお願い致します。

※同時に複数のWebサービス、PCソフトを使用することで動作が重くなったり、接続が切断されたりしてしまう可能性がございます。不要なウィンドウ、ソフトは閉じていただくことを推奨しております。