カメラ・音声｜カテゴリートップ
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このページでは、bellFaceで使用するカメラ・音声について解説をします。
＜ 目次 ＞
■ bellFaceでカメラ・マイクを使用するシーン
■ カメラ・マイクの設定
- カメラの明るさを調整する
- ビューティーモードについて
- Webカメラの切り替え方法
- 資料共有・画面共有時のカメラ映像
■ インバウンドモード
■ カメラ・マイクのトラブルシューティング
- 自分のカメラが映らないとき
- ゲストのカメラが映らないとき
- 映像・画質が悪い
- マイクが自動的にミュートになる
- Web商談の音声・カメラのトラブル
■ bellFaceでカメラ・マイクを使用するシーン
bellFaceは、以下のシーンにおいてカメラ・マイクを使用します。
電話商談（1対1の接続）：カメラ
※ 電話商談での音声共有は電話を使用します
レコログ（録画機能）：カメラ・マイク
■ カメラ・マイクの設定
接続前には、ブラウザ側（Chrome）とPC側のカメラ・マイク設定が必要となります。
また、カメラは明るさやビューティーモードの利用、インカメラ・アウトカメラの切り替えが可能です。
詳しくは、以下ページをご確認ください。
- カメラの明るさを調整する
商談中のカメラ映像は、明るさを調整することができます。
詳しい設定手順は、以下ページをご確認ください。
- ビューティーモードについて
ビューティーモードを使用することで、カメラ映像を綺麗に見せることができます。
詳しい設定手順は、以下ページをご確認ください。
- Webカメラの切り替え方法
内蔵／外付け（インカメラ・アウトカメラ）を切り替えることができます。
詳しい設定手順は、以下ページをご確認ください。
- 資料共有・画面共有時のカメラ映像
接続中、資料共有・画面共有をおこなった際には表示されるカメラ映像がそれぞれ異なります。
詳しくは、以下ページをご確認ください。
■ インバウンドモード
インバウンドモードとは、電話商談時にホスト側のカメラがOFFの状態であっても、ゲスト側のカメラが利用できるようになる機能となります。
詳しくは、以下ページをご確認ください。
■ カメラ・マイクのトラブルシューティング
- 自分のカメラが映らないとき
接続前ページでホスト側のカメラ映像が映らない場合、症状や事象によって対処法が異なります。
詳しくは、以下ページをご確認ください。
- ゲストのカメラが映らないとき
ゲスト側のカメラ映像が映らない場合のトラブルシューティングは、以下ページをご確認ください。
- 映像・画質が悪い
ゲストとのブラウザ間に共通の映像配信規格がない場合、「画像モード」が起動し映像品質が劣る場合があります。
画像モードに関する詳しい解説は、カメラ・音声｜画像モードをご確認ください。
- マイクが自動的にミュートになる
接続中にマイクが自動的にミュートになってしまう場合は、以下ページをご確認ください。
- Web商談の音声・カメラのトラブル
Web商談のカメラに関するトラブルは、以下をご確認ください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
■ 関連ページ
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最終更新日：2021/12/16