ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる
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このページでは、ゲスト側でナンバー発行画面が表示されず、真っ白な画面となってしまう場合のトラブルシューティングを解説します。
発行ボタンが反応しない場合は以下をご確認ください。
接続ナンバー発行画面が真っ白な状態で何も表示がされない場合、ゲスト側のブラウザでJavaScriptが無効になっている可能性が考えられます。
■ 対処方法
ゲスト側にて、ご利用ブラウザのJavaScriptを有効にしてください。
- Google Chrome
手順1．
Chrome を開きます。
手順2．
右上の［ ︙ ］アイコン ＞ ［設定］ をクリックします。
手順3．
［プライバシーとセキュリティ］ ＞ ［サイトの設定］ をクリックします。
手順4．
［Javascript］ をクリックします。
手順5．
［サイトが JavaScript を使用できるようにする］を選択します。
手順6．
Chromeを再起動し、設定は完了となります。
参考サイト：
- Edge
手順1．
Edge を開きます。
手順2．
右上の［ … ］アイコン ＞ ［設定］ をクリックします。
手順3．
［Cookieとサイトのアクセス許可］ ＞ ［JavaScript］をクリックします。
手順4．
「サイトのアクセス許可 / JavaScript」にて、［許可（推奨）］のトグルをONにします。
手順5．
Edge を再起動し、設定は完了となります。
- Firefox
手順1．
Firefox を開きます。
手順2．
アドレスバー に「about:config」と入力し、Enter キーを押します。
警告ページが表示されます。［危険性を承知の上で使用する］をクリックし、about:config ページを開きます。
手順3．
検索窓に「javascript.enabled」を入力し、［切り替えボタン］ または ［リセットボタン］ をクリックして true に設定をします。
手順4．
Firefox を再起動し、設定は完了となります。
参考サイト：
- Safari
手順1．
Safariを開きます。
手順2．
［Safari］ ＞ ［環境設定］ をクリックします。
手順3．
［セキュリティ］ を選択し、［JavaScript を有効にする］ の横にあるチェックボックスをオンにします。
手順4．
Safariを再起動し、設定は完了となります。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2021/07/17