ゲスト側に「スマホ画面サポートを利用する／送信ボタン」が表示されない・タップをしても画像が送られてこない

このページでは、スマホ画面サポート機能でゲストが「画面送信ボタン」をタップしても画像が送られてこない場合のトラブルシューティングを解説します。

ゲストが「画面送信ボタン」をタップしても画像が送られてこない場合、以下の原因が考えられます。

対象ページを案内し、送信ボタンが表示されるかをご確認ください。

スクリプトタグが生成される時に初期処理を実行し、ボタンタグを処理することでボタンが生成されます。

ボタンが表示されない場合は、以下2点についてご確認ください。

また、いまいちど対象ページにコード・タグが正しく埋め込まれているかをあわせてご確認ください。

＞＞スマホ画面サポート機能｜事前設定

ホスト・ゲストいずれかにて、通信環境が不安定になっている可能性があります。

＞＞スピードテスト機能について

以下ページ掲載の対処法をお試しください。

＞＞bellFaceの動作が重い・うまく動作しない

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最終更新日：2022/12/15