ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる

ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる

このページでは、ゲスト側でナンバー発行画面が表示されず、真っ白な画面となってしまう場合のトラブルシューティングを解説します。

発行ボタンが反応しない場合は以下をご確認ください。



接続ナンバー発行画面が真っ白な状態で何も表示がされない場合、ゲスト側のブラウザでJavaScriptが無効になっている可能性が考えられます。


■ 対処方法
ゲスト側にて、ご利用ブラウザのJavaScriptを有効にしてください。



- Google Chrome
手順1.
Chrome を開きます。

手順2.
右上の[ ︙ ]アイコン > [設定] をクリックします。

手順3.
[プライバシーとセキュリティ][サイトの設定] をクリックします。

手順4.
[Javascript] をクリックします。

手順5.
[サイトが JavaScript を使用できるようにする]を選択します。

手順6.
Chromeを再起動し、設定は完了となります。

参考サイト:



- Edge
手順1.
Edge を開きます。

手順2.
右上の[ … ]アイコン > [設定] をクリックします。

手順3.
[Cookieとサイトのアクセス許可][JavaScript]をクリックします。

手順4.
「サイトのアクセス許可 / JavaScript」にて、[許可(推奨)]のトグルをONにします。

手順5.
Edge を再起動し、設定は完了となります。



- Firefox
手順1.
Firefox を開きます。

手順2.
アドレスバー に「about:config」と入力し、Enter キーを押します。
警告ページが表示されます。[危険性を承知の上で使用する]をクリックし、about:config ページを開きます。

手順3.
検索窓に「javascript.enabled」を入力し、[切り替えボタン] または [リセットボタン] をクリックして true に設定をします。

手順4.
Firefox を再起動し、設定は完了となります。

参考サイト:



- Safari
手順1.
Safariを開きます。

手順2.
[Safari][環境設定] をクリックします。

手順3.
[セキュリティ] を選択し、[JavaScript を有効にする] の横にあるチェックボックスをオンにします。

手順4.
Safariを再起動し、設定は完了となります。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2021/07/17
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