bellFaceのメニューにシングルサインオン設定が表示されない

bellFaceのメニューにシングルサインオン設定が表示されない

このページでは、bellFaceのメニューにシングルサインオン設定が表示されない場合のトラブルシューティングを解説します。



bellFaceのメニューにシングルサインオン設定が表示されない場合、以下の原因が考えられます。

原因①.管理者権限を持っていない
原因②.SSO認証をお申し込みいただいていない


■ 原因ごとの対処方法
原因①.管理者権限を持っていない
シングルサインオン設定は「管理者メニュー」内にあり、bellFaceの管理者ユーザーのみに表示がされます。
そのため、管理者権限を持っていない一般権限ユーザーの場合は、シングルサインオン設定は表示されません。

自身の権限については、管理者ユーザーまでご確認ください。



原因②.SSO認証をお申し込みいただいていない
管理者権限を持っているにも関わらずシングルサインオン設定が表示されない場合、SSO認証が未契約である可能性があります。

ご契約方法などお申し込みの詳細については、弊社カスタマーサクセスチーム宛(cs@bell-face.com)までご連絡ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/9/27