スマホ画面サポート機能｜トラブルシューティング

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このページでは、スマホ画面サポート機能のトラブルシューティングに関連するヘルプページをまとめています。


■ 事前設定のトラブル
ブラウザの開発ツールのコンソールに「ベルフェイスの要素が見つかりませんでした。」のエラーが表示される



■ ホスト側のトラブル
商談メニューに「スマホ画面サポート」が表示されない
電話商談中にメニュー内の「スマホ画面サポート」をクリックしても反応しない・グレーアウトしている
スマホ画面サポートが開始できない（接続ができない）


■ ゲスト側のトラブル
ゲスト側に「スマホ画面サポートを利用する／送信ボタン」が表示されない・タップをしても画像が送られてこない
ゲスト側に「予期せぬエラーが発生しました」と表示されて接続が中断される




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■ このカテゴリーのページ
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		スマホ画面サポート機能｜トラブルシューティング
			ブラウザの開発ツールのコンソールに「ベルフェイスの要素が見つかりませんでした。」のエラーが表示される
			商談メニューに「スマホ画面サポート」が表示されない
			電話商談中にメニュー内の「スマホ画面サポート」をクリックしても反応しない・グレーアウトしている
			スマホ画面サポートが開始できない（接続ができない）
			ゲスト側に「スマホ画面サポートを利用する／送信ボタン」が表示されない・タップをしても画像が送られてこない
			ゲスト側に「予期せぬエラーが発生しました」と表示されて接続が中断される
		スマホ画面サポート機能｜動作環境

最終更新日：2022/12/15
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