アカウントがロックされてログインができない
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このページでは、アカウントがロックされてログインができない場合のトラブルシューティングを解説します。
誤ったメールアドレス・パスワードでログインを3回試みた場合、不正なアクセスから守るためにアカウントがロックされます。
■ 対処方法
アカウントロックは、パスワードの再設定をおこなうことで解除することができます。
以下ページの手順を参照し、パスワードの再設定をおこなってください。
※ パスワードの再設定は利用ユーザーご本人のみがおこなうことができます
管理者／組織管理者ユーザーが一般ユーザーのパスワードを設定することはできません。
※ パスワード再設定メールが届かない場合
誤ったメールアドレスでログインを試みた可能性があります。
管理者ユーザーにて、該当のメールアドレスがbellFaceに登録されているかをご確認ください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2022/10/26