ホスト側が画面を共有する(電話商談)

ホスト側が画面を共有する(電話商談)

このページでは、電話商談時にホスト側が画面を共有する手順を解説します。


※ 当機能はご利用環境ごとに機能制限/解除の設定が可能です
機能制限されている場合は、当機能はご利用いただけません。事前に設定状況をご確認ください。
詳しくは、『bellFaceの機能制限/解除』ページをご確認ください。
※ 画面共有にて動画を共有する場合、音声は相手側に流れません
音声付きの動画などを共有する場合は、資料共有機能にて動画資料をご共有ください。


■ 操作手順
手順1.
電話商談にて、接続を開始します。


手順2.
商談メニューより[画面共有]を選択します。


手順3.
[画面を共有する]をクリックします。
※ 「画面を共有してもらう」をクリックした場合、ゲスト側の画面を共有してもらうことが可能です


手順4.
「共有する内容を選択」のウィンドウが表示されます。
[画面全体][ウィンドウ][Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]のいずれかを選択します。

[画面全体]
モニター/デスクトップ全体の画面を共有することができます。
[ウィンドウ]
ウィンドウ(アプリケーション)単位で画面を共有することができます。
[Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]
接続を開始したChrome(またはEdge)上で開かれているページタブ単位の画面を共有することができます。

※ ご利用環境の設定によっては、選択項目が制限されている場合があります
詳しい設定状況は、bellFace管理者さまへご確認ください。


手順5.
選択した項目に応じて、共有をおこないたい画面/ウィンドウ/ブラウザタブを選択し、[共有]をクリックで画面共有が開始されます。

[画面全体]
複数のモニター(デュアルモニター)をご利用の場合、選択画面よりひとつを選択します。
複数モニターをまとめて画面共有することはできません。
[ウィンドウ]
デスクトップ上に開いているアプリケーションが複数ある場合は、選択画面よりひとつを選択します。
以下の場合、選択画面に表示がされない可能性があります。
アプリケーションウィンドウが最小化されている場合
アプリケーションウィンドウがフルスクリーンモードの場合
[Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]
複数のページタブがある場合は、選択画面よりひとつを選択します。
リモートコントロール機能をご利用の場合は、[Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]を使用します。


画面共有中の画面解説は、以下ページをご確認ください。

▼ 画面共有の解説を動画で見る ▼



当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/08/27