ユーザー一括登録ができない

このページでは、ユーザー一括登録ができない場合の対処法を解説します。

ユーザーの一括登録ができない場合、以下のいずれかに該当します。

CSVファイルの記入内容やファイルデータに誤りがある場合、エラーメッセージが表示され、一括登録用のCSVファイルがアップロードできない場合があります。

エラーメッセージの内容に沿ってファイルの内容を修正し、再アップロードをお試しください。

「CSVフォーマットが正しくありません。」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の原因が考えられます。

アップロードファイルの内容をご確認の上、再アップロードをお試しください。

登録状況は、管理画面メニュー ＞ ［管理者メニュー］ ＞ ［一括操作履歴］ より、ユーザー一括登録の結果を確認することができます。

「完了」までには数分時間を要する場合があります。

数分後にページをリロードし、ステータスの状況をご確認ください。

CSVファイルがアップロードされた際には、ユーザー登録処理が実行されます。

ただし、一部ユーザーの登録情報に誤りがある場合は、該当するユーザーを除いた状態で登録処理が行われます。

登録が完了できなかったユーザーやその件数、エラー内容は「一括操作履歴」に確認が可能です。

詳しい確認方法は、以下ページをご確認ください。

＞＞一括操作履歴の確認方法

当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。　　

最終更新日：2022/04/25