リモートコントロール機能のログを確認する
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このページでは、リモートコントロール機能のログを確認する手順を解説をします。
リモートコントロール機能の各操作ログは、「提案ログ」にて確認することが可能です。
＞＞提案ログ
※ 提案ログでは、リモートコントロール以外の機能のログも取得がされます
リモートコントロール機能のログのみを取得することはできません。
■ リモートコントロール機能のログ（提案ログ）を確認する手順
手順1．
管理画面メニュー ＞ ［商談記録］ ＞ ［基本検索］にアクセスします。
手順2．
以下のいずれかにて、提案ログを取得することが可能です。
①．商談記録のCSVファイルダウンロード（※ 図1）
詳しい確認手順は、以下ページをご確認ください。
②．履歴をコピー（※ 図2）
詳しい確認手順は、以下ページをご確認ください。
＞＞履歴をコピー
▼ ※ 図1
▼ ※ 図2
■ リモートコントロール機能のログ
リモートコントロール機能のログでは、以下の操作ログおよび対象のURL、XPathを保持・確認することができます。
移譲モードの開始：
ホストが移譲を開始した際に記録されます。
移譲モードの解除：
ホストが移譲を解除した際に記録されます。
要素クリック：
ゲストが要素をクリックした際に記録されます。
要素に紐付いたラベルがある場合、詳細も記録されます。
チェックボックスとテキストが紐づいている場合は、ON ／ OFFの状態も記録されます。
テキスト入力：
ゲストが入力を行った際に記録されます
セキュリティの観点より、入力内容自体は保持されません
要素選択：
ゲストが選択した際に記録されます
セキュリティの観点より、選択した内容自体は保持されません
▼ 操作ログの一例
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2023/02/10