レコログアプリのインストール方法

レコログアプリのインストール方法

このページでは、レコログアプリのインストール方法・手順を解説します。


レコログをご利用いただくには、レコログアプリをご利用の端末にインストールする必要があります。

アプリケーションのインストールに制限がある場合は、貴社IT部門のご担当者さまへご確認ください。
当ページ記載の手順でインストールができない場合は、以下ページをご確認ください。


■ レコログアプリのインストール手順(Windows)
手順1.
以下、いずれかの方法でインストーラーファイルをダウンロードします。

【方法①】接続開始画面(管理画面メニュー > [接続] > [電話商談(1対1)])のレコログ機能を「ON」にする
ダウンロードが自動で開始されます。
すでに「ON」の場合は、「OFF」に変更してから再度「ON」にしてください。

【方法②】管理画面メニュー > [設定] > [アカウント設定]にて、インストールのリンクをクリックする



手順2.
ダウンロード後、インストーラーファイルを開くとセットアップが開始されます。


手順3.
「ユーザーアカウント制御」画面で、「はい」をクリックします。
※ 2回表示された場合、どちらも「はい」をクリックします。


手順4.
インストールが開始されます。


手順5.
「インストールが終了しました。」の画面が表示されます。
[完了]をクリックし、インストールは完了となります。

インストール後は、必ずレコログアプリがインストールされているかをご確認ください。
レコログアプリインストール後は、レコログの事前設定をおこなってください。



■ レコログアプリのインストール手順(Mac)
手順1.
以下のいずれかの手順より、レコログアプリのインストーラーファイルをダウンロードします。

【方法①】接続開始画面(管理画面メニュー > [接続] > [電話商談(1対1)])のレコログ機能を「ON」にする
ダウンロードが自動で開始されます。
すでに「ON」の場合は、「OFF」に変更してから再度「ON」にしてください。

【方法②】管理画面メニュー > [設定] > [アカウント設定]より、以下のリンクをクリックする

ダウンロードが完了したら、ページ左下部のファイルをクリックして開いてください。


手順2.
ファイルを開くとインストーラーファイルが表示されます。
アイコンをダブルクリックしてください。


手順3.
ファイルを開く許可メッセージが表示されますので、[開く]をクリックするとインストールが開始されます。


手順4.
インストールが開始されます。


手順5.
「インストールが終了しました。」の画面が表示されます。
該当メッセージの右下部の[終了]をクリックしてください。


手順6.
[”システム環境設定”を開く][画面収録]より、[BFDesktopCapture]にチェックを入れてください。

[終了して再度開く]をクリックしてください。

インストール後は、必ずレコログアプリがインストールされているかをご確認ください。
レコログアプリインストール後は、レコログの事前設定をおこなってください。



当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/10/26