レコログ機能

レコログ機能

最終更新日:2020/10/16 Yoshiko Aiba

Web商談時もレコログ機能が使えるようになりました!(2019/07/08)
レコログを利用するにはアプリのインストールが必要です。


【レコログ機能が提供する価値】
接続中のホスト側デスクトップ画面と音声を録画することができます。このレコログ機能を利用することにより、以下のようなことが可能になります。

・・・

営業担当の方
自身の商談を客観的に見て、課題を発見する
前回の打ち合わせ内容を振り返る

今までは一度終わると二度と見ることができなかった商談の様子をリプレイすることができるようになります。
いわばアスリートが試合の録画を見てプレーを分析するようなことが、営業シーンでも可能になります。


・・・

営業マネージャーの方
提案フローやトークスクリプトに沿ったご提案ができているかをチェックする
模範メンバーの商談動画を、身近な成功事例として他メンバーに共有する
商談内容を本人のメモや報告からだけではなく、動画を確認して的確なフィードバックをする

また、セールスログと合わせて活用することで、例えば非常に長く説明している箇所において実際に何を話しているのか?や、画面共有を使用したデモンストレーションが短いメンバーが、どんな流れで説明しているのか?などを掘り下げていくことができます。チームメンバーの成功ポイントや課題をいち早く認識し、PDCAの高速化に役立ちます。



【レコログの便利機能】
🎉2020/08/01より全てのベルフェイスユーザー様で下記機能(デジタルOJT機能)がご利用可能になりました!😆🎉


①楽々シークバー
商談中に使用した書類名やソフト名が表示されます。また、ゲストが笑顔になっているシーンには笑顔マークがつきます。
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全レコログから、同様の資料を使って提案しているシーンを 画像解析し、抽出できます。
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会話検索 ※ テキストの全文表示は不可となります 
ホスト側とゲスト側、 双方の音声をすべてテキスト化 し、 ワード検索できます。
気になる文言が発せられている商談を簡単に検索し、該当箇所からピンポイントにレコログを再生できます。
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レコログ機能で録画した録画データの任意の場所にしおりを付けることができます。
しおりを付けることでピンポイントで録画データを再生でき、録画を使った振り返りやフィードバックに役立ちます。
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【音声収録のしくみ】

ホスト側の音声は、レコログアプリをインストールしたPCに搭載されたマイクから行います。
パソコンにマイクが搭載されていなかったり無効にしている場合は、恐れ入りますが音声を収録することができません。外付けマイクのご使用などをご検討ください。

<ホスト側の音声収録のしくみ>


※ マイクがあるのに音声が収録できていない場合は レコログ機能のよくある問い合わせをご確認ください。


動画で詳しく確認する場合はこちら