レコログ｜レコログ分析・コミュニケーション比較

このページでは、コミュニケーション比較機能（会話傾向・発言内容・資料活用）について解説します。

コミュニケーション比較機能とは、レコログデータをもとに商談内容の分析・比較がおこなえる機能となります。

分析された商談内容はグラフ化され、選択したユーザーごとに「会話傾向」「発言内容」「資料活用」といった項目ごとにコミュニケーション内容を比較することができます。

コミュニケーション比較機能をご利用いただくには、環境設定（※）にて以下の設定がONになっている必要があります。

（※）環境設定は、弊社側でのみ変更が可能な設定項目となります。

現在の設定状況が不明な場合は、カスタマーサクセス担当へご連絡ください。

他者の商談と比較することで、自身の商談の傾向把握や改善ポイントの分析にご活用いただけます。

マネジメント対象となるユーザーとハイパフォーマーを比較することで、どのような違いがあるかをいち早く発見し、営業マネジメントに活用することができます。

… 営業側主体で会話や商談が進んでいないか、営業相手の意向やヒアリングが十分に行えているかを比較することができます。

… 商談相手が理解しないまま会話を進めてしまっていないか、ゲストと話しの速度が合っているかを比較することができます。

そのほか、発言内容の比較や、商談中に表示した資料をページ単位で比較など、あらゆる角度で商談内容の分析比較が可能です。

管理画面メニュー ＞ ［レコログ分析］ ＞ ［コミュニケーション比較］より、コミュニケーション比較ページへアクセスできます。

比較したいユーザーと、期間を設定し、［比較する］ ボタンをクリックしてください。

コミュニケーション指数機能には3つの分析機能があります。

各機能内に、様々な分析項目があります。

ホスト/ゲストが話した割合や、感謝/お詫びの発言回数、ゲストが他画面を見た頻度を比較できます。

＞＞会話傾向

商談中に発言した金額や回数、金額を発言した前後の会話内容を比較できます。

＞＞発言内容

商談中の利用資料の比較、機能の活用状況などを比較できます。

＞＞資料活用

当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。

最終更新日：2022/07/09