レポート分析

レポート分析

管理者はレポート分析機能を使用し、社内全体の接続状況や各メンバーの使用状況を確認することができます。
メンバーへのフィードバックや活用促進にお役立てください。


全体利用推移

選択した期間のメンバーの 総接続数 をグラフで確認することができます。
グラフ内の青い点にマウスカーソルを合わせると実際の数値を確認することが可能です。



個人別利用推移

全体利用推移とあわせて、個人別利用推移もグラフで確認することができます。
①確認したいメンバーを検索・選択すると、 個人別に利用推移が表示 されます
②特定の日にちにカーソルをあわせると、 日別に比較する ことができます
③該当メンバーの 接続ログページに移動 することができます





利用数上位

選択した期間内で 接続数のランキング を確認することができます。



※上位10名が初期表示されます。
※「他のメンバーも見る」ボタンでそれ以降のメンバーも表示可能です。


利用数増加

選択した期間と同期間の直近の接続数が増えたユーザーランキングを確認することができます。(選択期間が2/1〜2/28だとすると、1/4〜1/31の接続数との比較)



※上位10名が初期表示されます。
※「他のメンバーも見る」ボタンでそれ以降のメンバーも表示可能です。


利用数減少

選択した期間と同期間の直近の 接続数が減ったユーザーランキング を確認することができます。(選択期間が2/1〜2/28だとすると、1/4〜1/31の接続数との比較)


※上位10名が初期表示されます。
※「他のメンバーも見る」ボタンでそれ以降のメンバーも表示可能です。




選択した期間内で獲得した アンケート評価の平均ランキング を確認することができます。
(数字は獲得した顔を表し、5であれば😄の評価を得たという意味合い)

★算出条件
[指定期間内のアンケートの合計点数]÷[ 指定期間内でアンケートに点数がついた接続数]を小数点第一位まで表示


上位10名が初期表示されます。
「他のメンバーも見る」ボタンでそれ以降のメンバーも表示可能です。
アンケート平均が同点の場合は利用数が多い順で表示されます。
アンケート平均が同点かつ利用数が同じ場合は平均利用時間の長い順(ベルフェイスを接続している時間)で表示されます

接続終了後にお客さま画面に表示されるアンケート画面




その他注意事項

Web商談に「ログインして参加」した場合、個人の「接続ログ」ページに履歴が残りますが、レポート分析ページには反映されません。
そのため接続ログレポート分析ページにて「接続数」に差異が発生することがあります。