ログイン画面から変わらない・ループする
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このページでは、bellFaceログイン時にログイン画面から変わらない・ループする場合のトラブルシューティングを解説します。
ログイン時にログイン画面から変わらない・ループする場合、以下の原因が考えられます。
ブラウザのCookie設定が無効になっている
■ 対処方法
bellFaceではChromeブラウザのCookieを使用し、ログインの状態を管理しています。
Cookieの保存が許可されていない場合にはログインをすることができず、ログイン画面がループする動作となります。
対処方法
以下ページ記載を参照し、ご利用ブラウザのCookie設定を有効に設定してください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/10/05