対モバイル接続で使えない機能

対モバイル接続で使えない機能

このページでは、ゲスト側がモバイル端末をご利用の場合に制限される機能について解説します。
※ モバイル端末は、Web商談(複数拠点接続)ではご利用いただけません。



ゲスト側がモバイル端末の場合の機能制限
ゲスト側がモバイル端末の場合、下記の機能が制限されます。

- 名刺プロフィール機能
- お客さま画面共有機能
- ファイル送受信機能
- 資料共有時のホストのトークスクリプト機能
- 資料共有時のカーソル表示
- 資料のダウンロード(ゲスト側がiPhone/iPad × Chromeブラウザの場合)
- マーカー機能
- 共有メモ



- 名刺プロフィール機能
ゲスト側がモバイル端末の場合、ベルフェイス内で設定・利用できる名刺機能がご利用いただけません。
名刺プロフィール機能の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。


- お客さま画面共有機能
ゲスト側がモバイル端末の場合、お客さまからの画面共有機能がご利用いただけません。
お客さま画面共有機能の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。


- ファイル送受信機能
ゲスト側がモバイル端末の場合、接続中にファイルの送信や受信する機能がご利用いただけません。
ファイル送受信機能の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。


- 資料共有時のホストのトークスクリプト機能
ゲスト側がモバイル端末の場合、資料のトークスクリプト機能がご利用いただけません。
※ 対iPad接続の場合、トークスクリプト・目次機能ともに利用可能です。

トークスクリプト機能の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。


- 資料共有時のカーソル表示
資料共有時のカーソル表示に関して、ゲスト側のご利用端末によって以下の制限があります。

iPad:
ホスト側/ゲスト側の双方でカーソル表示がされません
iPhone/Android端末:
ホスト側のみカーソル表示を利用することができます


- 資料のダウンロード(ゲスト側がiPhone/iPad × Chromeブラウザの場合)
ゲスト側がiPhone/iPad × Chromeブラウザをご利用の場合、Chromeの仕様上資料をDLできません。


- マーカー機能
資料共有時のマーカー機能に関して、ゲスト側のご利用端末によって以下の制限があります。

iPad:
ホスト/ゲストともに利用可能です。
iPhone/Android端末:
ホスト側のみ利用可能

マーカー機能の詳しい解説は、以下ページをご確認ください。


- 共有メモ
共有メモに関して、ゲスト側のご利用条件によって以下の制限があります。

スマートフォン端末(タブレット含む)を横向きでご利用の場合:
ゲスト側から共有メモに入力することができません
iPhone/iPad × Chromeブラウザをご利用の場合:
Chromeの仕様上共有メモをダウンロードできません

共有メモの詳しい解説は、以下ページをご確認ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
関連ヘルプページ
対モバイル接続で使えない機能

最終更新日:2021/04/07