接続を開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない

接続を開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない

Chromeの設定でポップアップがブロックされていると、接続ナンバーを入力して「接続を開始する」ボタンをクリックしても接続開始ウィンドウが立ち上がらず何も起こらないことがあります。


接続開始しようとしてブロックされてしまった場合の対処法

ポップアップがブロックされた場合、ウィンドウ上部のアドレスバー右端に 「ポップアップがブロックされました」 と表示されます。



表示をクリックし、「 https://user.bell-face.com のポップアップを常に許可する」にチェックを入れて完了します。





事前に設定する場合

上記のケースが発生しないように、事前に設定する方法です。
ベルフェイスの管理ページで、アドレスバー左端の鍵マークをクリックし、「サイトの設定」に進みます。



[ポップアップとリダイレクト]の項目を開き「許可」に変更します。


ベルフェイスの管理ページに戻って再読込します。



これでポップアップがブロックされることはありません。
※Chromeをリセット・再インストールしたときや、違う端末から使用する場合はこの設定が適用されていない状態となりますのでご注意ください。