画面共有拡張機能のインストールが必要なケース

画面共有拡張機能のインストールが必要なケース

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このページでは、画面共有機能をご利用いただくために必要となる設定を解説します。


画面共有機能をご利用いただくには、bellFace画面共有拡張機能のインストールが必要となる場合があります

拡張機能インストールの要否は、「全画面共有/アプリケーションウィンドウ共有/Chromeタブ共有」の制限設定状況によって異なります
制限をおこなっていない場合、拡張機能のインストールは不要となります
インストール要否の確認方法は、当ページ記載の内容をご確認ください。


※ 画面共有拡張機能は、以下の2種類があります
bellFace画面共有拡張機能(電話商談用)
Web商談画面共有拡張機能(Web商談用)
※ 両商談でインストールが必要な場合、双方の拡張機能をインストールする必要があります


■ ①.bellFace画面共有拡張機能(電話商談用)のインストールが必要なケース
以下の場合、bellFace画面共有拡張機能(電話商談用)のインストールが必要となります。

管理画面 >[接続]>[電話商談(1対1)]に[* [画面共有機能]のインストール項目がある

詳しいインストール手順は、以下ページをご確認ください。



■ ②.Web商談画面共有拡張機能(Web商談用)のインストールが必要なケース
以下の場合、Web商談画面共有拡張機能(Web商談用)のインストールが必要となります。

管理画面 >[接続]>[Web商談(~5人)]に、「画面共有をするにはWeb商談用の拡張機能が必要です。」の表示がある

詳しいインストール手順は、以下ページをご確認ください。



■ ③.拡張機能のインストールが不要となるケース
前述の①、②の表示がされない場合は、拡張機能のインストールは不要となります。
事前設定なく、画面共有機能をご利用いただけます。





当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/08/27