資料二段階承認時の「内容を確認」ページで『お探しのページが見つかりません』のエラーメッセージが表示される
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このページでは、資料二段階承認時の「内容を確認」ページで『お探しのページが見つかりません』のエラーメッセージが表示される場合のトラブルシューティングを解説します。
資料アップロード二段階承認機能ご利用時、承認者側で「内容を確認」をクリックした際に『お探しのページが見つかりません』と表示される場合、以下の原因が考えられます。
原因①：資料をアップロードしたユーザーが承認者を変更した・資料を削除した
原因②：承認者の「資料アップ権限」設定がOFFになっている
■ 原因ごとの対処方法
原因①：資料をアップロードしたユーザーが承認者を変更した・資料を削除した
資料をアップロードしたユーザー側で承認者を変更した
資料をアップロードしたユーザー側で該当の資料を削除した
上記いずれかの状況下において承認者側で「内容を確認」をクリックした場合、『お探しのページが見つかりません』と表示されます。
対処方法
資料管理画面にてページリロードを実施することで、承認待ちリストから該当の資料は表示されなくなります。
自身が承認をおこないたい場合
資料をアップロードしたユーザーへ、承認者の変更・資料の再アップロードをご依頼ください。
原因②．承認者の「資料アップ権限」がOFFになっている
承認者の「資料アップ権限」設定がOFFの場合、『お探しのページが見つかりません』と表示されます。
承認依頼された資料を確認するには、承認者の「資料アップ権限」「資料承認者権限」双方がONである必要があります
対処方法
以下ページの手順に沿って、「資料アップ権限」「資料承認者権限」の双方をONにしてください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2023/08/09