資料管理｜トラブルシューティング

このページでは、資料管理のトラブルシューティングをまとめています。

＞＞SMSが送れない・届かない

＞＞資料のアップロードができない・終わらない

＞＞「入力内容にエラーがあります。修正して再度ご登録をお願いいたします。」と表示されてアップロードができない

＞＞「ファイルにパスワードがかかっています。(ERROR:126)」と表示されてアップロードができない

＞＞資料の日本語（ひらがな／カタカナ／漢字）が正常に表示されない・レイアウト崩れを起こす

＞＞Excelファイルをアップロード時にページが分割されてしまう

＞＞一部のページがアップロードされない

＞＞資料二段階承認時の「内容を確認」ページで『お探しのページが見つかりません』のエラーメッセージが表示される

＞＞資料共有ができない（相手に反映されない・真っ白になる）

＞＞アップロードした資料が選択画面に表示されない

＞＞相手とカーソル／マーカー位置がずれてしまう

＞＞トークスクリプトが表示されない

＞＞動画資料再生時の読み込みに時間がかかる

＞＞動画資料の音声が流れない

＞＞資料の目次が表示されない

＞＞ゲストから「接続中にダウンロードしたファイルが見つからない」と言われた場合

当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。

最終更新日：2023/03/17