電話商談｜カメラ・音声

このページでは、電話商談のカメラ・音声に関連する解説をします。

電話商談では、ホスト／ゲスト双方のカメラ映像を映すことができ、相手の顔を見ながら商談をおこなうことが可能です。

カメラを使用するには事前のカメラ設定、接続時のカメラ申請・許可をおこなう必要があります。

電話商談にてカメラ映像を映す場合、ブラウザ・PC側のカメラ設定をあらかじめおこなう必要があります。

詳しい設定手順は、以下ページをご確認ください。

＞＞カメラ・音声｜カメラ・マイク設定

＞＞カメラ・音声｜カメラ設定（ゲスト側）

電話商談では、管理画面メニュー ＞ ［接続］ ＞ ［電話商談（1対1）］にて、あらかじめホストカメラのON/OFF切り替えが可能です。

詳しい設定方法は、以下ページをご確認ください。

＞＞ホストカメラON／OFF機能

ゲスト側のカメラを映す場合、接続開始時にゲスト側にてカメラ申請を許可する必要があります。

カメラ申請は以下のタイミングで行われます。

接続開始時には自動でゲスト側に案内が通知されます。

▼ 接続開始時、ゲスト側に表示されるカメラ許可画面

商談中であっても、カメラ枠上部の以下メニューボタンよりカメラ許可を申請することができます。

bellFaceの映像配信には、WebRTCを採用しています。

WebRTCはゲスト側のご利用環境によっては、利用できない場合があります。

詳しいご利用条件などは、以下ページをご確認ください。

＞＞映像の配信方式について

また、ゲストとのブラウザ間に共通の映像配信規格がない際には「画像モード」が起動されます。

画像モードについては、以下ページをご確認ください。

＞＞カメラ・音声｜画像モード

電話商談での音声共有（通話手段）には、「電話」を使用します。

詳しくは、以下ページをご確認ください。

＞＞Q. 音声はどうやって共有するの？

当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。

最終更新日：2021/09/06