電話商談｜トラブルシューティング
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このページでは、電話商談のトラブルシューティングをまとめています。
電話商談のよくある問合せは、以下ページをご確認ください。
■ 電話商談のトラブル
- 接続ができない
＜ホスト側のトラブル＞
接続後、真っ白なページと「接続できませんでした～」というエラーが表示される
接続開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない
「入力した接続ナンバーが見つかりません」というメッセージが表示される
接続開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない
＜ゲスト側のトラブル＞
ゲストが接続ナンバーを発行できない
ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる
接続番号発行ボタンが環境準備中から変わらない
上記の接続ができないトラブルが発生した場合は、以下ページをご確認ください。
- 通信状況が不安定
以下のページでは、通信状況が悪い場合に見られる事象やそれぞれの対処法を解説しています。
- 「入力した接続ナンバーが見つかりません」と表示される
接続ナンバー入力後に、「入力した接続ナンバーが見つかりません」と表示される場合は、以下ページの内容をご確認ください。
- 「電話商談案内をSMSで送る」機能でSMSが届かない
「電話商談案内をSMSで送る」機能を利用した際に、ゲスト側にSMSが届かない場合は、以下ページの内容をご確認ください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
■ 関連ページ
電話商談｜FAQ・よくあるお問い合わせ-2
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最終更新日：2023/03/17