電話商談|基本的な使い方(ゲスト側)
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このページでは、電話商談(1対1)の基本的な使い方(ゲスト側)、接続手順、接続後の操作・電話商談でできることを解説します。
注意点
※ フィーチャーフォン(通称:ガラパゴス携帯電話/ガラケー)での接続はできません
ゲスト側はPC/スマートフォン/タブレットにて接続が可能です。
詳しいゲスト側の動作環は以下ページをご確認ください。
補足
ご利用可能ブラウザは、以下ページをご確認ください
ゲスト側がモバイル端末をご利用の場合は、以下ページをご確認ください
目次
■ 接続手順
■ 接続後の操作
- カメラの許可・拒否を選択
■ ホスト側のみがでできること
- 名刺の表示
- 資料共有
■ ゲスト側でできること
- 画面共有
- 共有メモ
- ファイル送受信
■ 接続手順
手順1.
ホスト側と電話通話を開始します。
手順2.
ゲスト側にて、インターネット上で「ベルフェイス」と検索し、『【公式】ベルフェイス - 金融シェアNo.1 電話面談システム』にアクセスします。
手順3.
ゲスト側で [接続ナンバーを発行] をクリックし、「bellFace をはじめる前に」をご確認の上、[OK]をクリックし接続ナンバーを発行します。
手順4.
発行した接続ナンバーをホスト側に伝えます。
注意点
※ 接続ナンバーの有効時間は【 120秒 】です
120秒を経過した場合、[再発行]より再度接続ナンバーを発行ください。
手順5.
ホスト側の操作により、接続が開始されます。
以下の待機画面のまま、お待ち下さい。
補足
以下QRコードにアクセスすることで「手順2.」の工程を省略することができます
必要に応じてゲスト側に以下のQRコードをご案内ください。
iOS端末の場合、カメラアプリケーションにて読み取りをおこなってください。
Android端末の場合、OS・端末によってQRコードの読み取り方法が異なる場合があります。詳しくは各端末のサポートをご利用ください。
■ 接続後の操作
- カメラの許可・拒否を選択
接続が開始されると、カメラ許可申請が通知されます。
(ホスト側の設定によっては、カメラ許可申請は出ない場合もあります。)
<自身のカメラ映像をホスト側に映す場合>
「通常」下部の[カメラを許可]をクリックください
<自身のカメラ映像をバーチャル背景を利用してホスト側に映す場合>
「バーチャル背景」下部の[カメラを許可]をクリックください
<自身のカメラ映像をホスト側に映さない場合>
「カメラなし」下部の[拒否]または右上の[✕]をクリックください
※ ご利用環境によっては、上記画像と異なる許可メッセージが表示されます
■ ホスト側のみがでできること
- 名刺の表示
ホスト側は、あらかじめbellFaceに登録した名刺をゲスト側に共有することができます。
※ ゲスト側は画像赤枠内のダウンロードボタンをクリックすることで、名刺情報をダウンロードすることができます。
- 資料共有
ホスト側は、あらかじめbellFaceに登録した資料をゲスト側に共有することができます。
※ 相互にカーソル位置が表示されます
■ ゲスト側でできること
- 画面共有
ゲスト側の画面操作を、ホスト側に表示させることができます。
詳しい使い方は、以下ページをご確認ください。
- 共有メモ
双方から入力可能なメモで議事録を作成します。
共有メモはゲスト側からもご記入が可能です。
詳しい使い方は、以下ページをご確認ください。
- ファイル送受信
ホスト側に送付したいファイルがある場合は「ファイル送信」をクリックします。
ファイル送信機能の詳しい使い方は、以下ページをご確認ください。
>>ファイル送受信
▼お客様向けご説明資料▼
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電話商談|基本的な使い方(ゲスト側)
最終更新日:2022/02/25