電話商談｜接続ができないトラブル
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このページでは、電話商談が接続できないトラブルをまとめています。
＜ 目次 ＞
■ ホスト側のトラブル
- 接続後、真っ白なページと「接続できませんでした～」というエラーが表示される
- 「入力した接続ナンバーが見つかりません」というメッセージが表示される
- 接続開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない
- 「現在、別のウィンドウでオンライン接続中です」が表示されて操作ができない
■ ゲスト側のトラブル
- ゲストが接続ナンバーを発行できない
- ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる
■ 電話商談にてホストに起こるトラブル
- 接続後、真っ白なページと「接続できませんでした～」というエラーが表示される
商談開始時に、白いページ（about:blank）が表示され続けて商談が始められない場合があります。
詳細については以下をご確認ください。
- 「入力した接続ナンバーが見つかりません」というメッセージが表示される
電話商談開始時、接続ナンバーを入力すると「入力した接続ナンバーが見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。
詳細については以下をご確認ください。
- 接続開始ボタンをクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない
ウィンドウ上部のアドレスバー右端に「ポップアップがブロックされました」と表示され、［接続を開始する］をクリックしても接続ウィンドウが立ち上がらない場合があります。
詳細については以下をご確認ください。
- 「現在、別のウィンドウでオンライン接続中です」が表示されて操作ができない
「現在、別のウィンドウでオンライン接続中です」と表示されて操作できない場合は、以下ページをご参照ください。
■ 電話商談にてゲストに起こるトラブル
- ゲストが接続ナンバーを発行できない
ゲストが接続ナンバーを発行できない場合は、以下をご確認ください。
- ゲスト側でナンバー発行画面が真っ白になる
ゲスト側で接続ナンバーの発行画面が表示されずに、真っ白な画面となってしまう場合があります。
詳細については以下をご確認ください。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2021/09/01