[共有]ボタンをクリックすることができない

[共有]ボタンをクリックすることができない

このページでは、画面共有の[共有]ボタンをクリックすることができない場合のトラブルシューティングを解説します。


画面共有の[共有]ボタンをクリックすることができない場合、以下の原因が考えられます。

原因①.ブラウザのバージョンが古い
原因②.PCの一時的な不具合・ネットワークが不安定
原因③.システム要件を満たしていない


■ 原因ごとの対処方法
原因①.ブラウザのバージョンが古い
ブラウザのバージョンによっては、ウィンドウ選択画面にて [共有]ボタンがアクティブにならず画面共有できないことがあります。

対処方法
ご利用ブラウザを最新のバージョンに更新し、改善が見られるかお試しください。



原因②.PCの一時的な不具合・ネットワークが不安定
PCの一時的な不具合やネットワーク・回線のエラーにより、一時的に[共有]ボタンがアクティブにならず画面共有ができない場合があります。

対処方法
一度接続を中断し、以下ページ記載の対処法をお試しください。



原因③.システム要件を満たしていない
画面共有を行うためのシステム要件を満たしていないため、[共有]ボタンが押下できない場合があります。

対処方法
以下のページからシステム要件をご確認ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/08/27