2021/1/14【電話商談・Web商談】商談後の入力フォームをリニューアル

2021/1/14【電話商談・Web商談】商談後の入力フォームをリニューアル

最終更新日:2021/01/15 Yosuke Kimura


😥「先輩の商談から学ぼうとしたけど、レコログがたくさんあってどれを見ていいのか分からない…」
🤔「新入社員にフィードバックをしようと思ったが、ロープレが混じっていて実際の商談を見つけるのに手間がかかる」


そんなお悩みを解消するため、、今までよりも目的の商談を探しやすく😆
また、より細かい視点で商談を分析できるようにする ため、商談後の入力フォームをリニューアルいたしました!🎉



今回のリニューアルでは「打合せ内容手応え役職」の3点を入力項目に追加しました!

各項目ごとで検索可能になっており、NPSアンケートの結果と比較する事で、お客さまのアンケート結果と営業担当者の自己認識の差 が分かるようになります🎉


📝活用方法📝

ケース1:「ハイパフォーマーの商談を参考にしたい!」、「新入社員の商談に対してフィードバックをしたい!」
↪ 「打合せ内容」「手応え」を加えて検索すると、該当の商談が探しやすくなります。
参考にしたい・自信を付けさせたいという目的であれば「手応えあり」を、カイゼンをメインに行いたいという目的であれば「手応えなし」を選択ください。


ケース2:「商談担当者とお客さまの評価のギャップを把握したい!」
↪ そんな時はアンケート結果と営業担当者の自己認識の差をチェックします!

例)「手応えあり」の商談記録だが、お客さまの評価は「★(評価1)」など


今までよりも目当ての商談にたどり着きやすく、振り返りやすくなっていますので是非ご活用ください!😆🎉

使用方法

1. 商談後のモーダルに情報を入力します。
2. [商談記録]→[基本検索]内の[詳細設定]をクリック
3. 検索したい項目にチェックを入れてご確認ください

4. 情報の修正は、表示された検索結果から可能です。



「勘と根性の営業をテクノロジーで解放し、企業に新たなビジネス機会をもたらす」

このミッションのもと、ブラックボックスな営業をデータドリブンに推進出来るよう、よりお客さまに役立てるサービスを開発していく所存です。

皆様からの率直なご意見を参考により高いプロダクトへと進化させてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

■関連ヘルプページ
【Salesforce連携】商談後入力フォームリニューアルにともなう追加設定

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