2020/04/17 アプリ不要でお客さま画面共有が可能に!

2020/04/17 アプリ不要でお客さま画面共有が可能に!

これまでお客さま側の画面を共有してもらうためには専用のアプリ(bellFace Screen Share)をインストールしていただく必要がありましたが、今後はアプリ不要となり、簡単に画面共有ができるようになりました!

使い方(お客さまがChromeブラウザの場合)

※以下お客さま側の画面の見え方です。


1.通常通りベルフェイスを接続し、お客さまに[画面共有]をクリックしてもらいます。

2.共有する画面を選択し、[共有]ボタンをクリックしてもらいます。お客さまがChromeブラウザの場合は3パターンの共有が可能です。

あなたの全画面(ディスプレイ全体を共有)
アプリケーションウィンドウ(アプリケーション単位の共有)
Chromeタブ(Chromeのタブ単位の共有)

3.共有が開始され、営業担当側にお客さまの画面が共有されます。 




注意点
お客さまがご利用のブラウザによって画面の共有方法が異なります。
Internet Explorerはサポート外のため従来通りアプリをインストールしていただく必要があります。


皆様からの率直なご意見を参考にプロダクトの完成度をより高いものへと進化させてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。