2020/05/26 SMS送信機能をリリース

2020/05/26 SMS送信機能をリリース



「お客さまに負担なく、もっと簡単に接続できるようにしたい…」そんなお悩みを解消するため、スマートフォンをご利用のお相手向けにナンバー発行ページ( https://bell-face.com/ )をSMSで送信できる機能をリリースしました!
お客さま側で「ベルフェイス」とネット検索していただく必要がなくなり、届いたSMS内のリンクをクリックしていただくだけでナンバー発行ページへアクセス可能になります!使い方は非常に簡単です!ぜひともお試しください!

使い方

1. 電話商談(1対1)の接続開始画面を開きます。
[電話商談案内をSMSで送る]の欄にお相手の電話番号を入力し、[SMSに送信]ボタンをクリックします。



2.お相手の携帯電話にSMSが届きます。
メッセージ内のリンクからナンバー発行ページにアクセスしていただき、[接続ナンバーを発行]ボタンをクリック。

⚠ 2020/10/29 以降、送信内容が変更されております。詳細は電話商談案内をSMSで送るをご参照ください⚠



3.営業側で接続ナンバーを入力し、接続を開始します。
お客さまからSMSにご返信があった場合、営業担当者へ直接ご連絡していただくよう自動応答メッセージを返信いたします。(お客さまとSMS上でやり取りを行う事はできません)

⚠ 2020/10/22 以降、自動応答機能は廃止されております⚠




お客さま側の通信状況により、SMS受信に10〜120秒ほどタイムラグが発生する場合があります。
SMSが届くのが遅い場合はお客さま側のご利用端末がSMSに対応していない可能性もあります。これまで通り「ベルフェイス」とネット検索していただき、ナンバー発行していただくようご案内ください。
お相手先がPCをご利用の場合、これまで通り「ベルフェイス」とネット検索していただき、ナンバー発行していただくようご案内ください。




皆さまからの率直なご意見を参考にプロダクトの完成度をより高いものへと進化させてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

■ 関連ヘルプページ
SMSが届かない(電話商談案内を送ってもお相手にSMSが届かない場合)