2022/9/15 マスキング機能をリリース!ゲストがプライバシー情報を安心して入力いただけるようになりました!

2022/9/15 マスキング機能をリリース!ゲストがプライバシー情報を安心して入力いただけるようになりました!

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🤔「クレジットカード情報をゲストに入力してもらう必要あるけど、ホストにも見えてしまうので安心して入力できない...」
🤔「お客様にしか見えてはいけない情報がホストにも見えてしまう...」

これらの課題を解消するため、「マスキング機能」がリモートコントロール機能で利用できるようになりました!

< 目次 >
■ 機能概要
 - 導入のメリットと活用シーン
■ 設定・ご利用方法

※ 本機能は、マスキング対象となる項目をベルフェイス社側で設定する必要があります
詳しくは、以下ページをご確認ください。



■ 機能概要
マスキング機能とは、リモートコントロール機能(※)利用時に対象Webサイトの特定項目にマスキングをかけることができる機能です。
※ リモートコントロール機能に関する解説は、『 リモートコントロール機能|カテゴリートップ』をご参照ください。)


ゲストはマスキングされた箇所をクリックすると、対象へ入力したり内容を確認することができます。

▼ ゲストがマスキング項目をクリックした際の表示

▼ ゲストが表示項目をクリックした際の表示

▼ ホストがマスキング項目をクリックした際の表示



- 導入のメリットと活用シーン
当機能を利用することで、ゲストはホストに内容を知られることなく秘匿情報を入力したり閲覧したりすることが可能になります。

これまでは難しかった、クレジットカード等の個人情報を入力するシーン業務上ホストが知り得てはならない情報が表示されるページでのリモートコントロール操作が可能になります。



■ 設定・ご利用方法
マスキング機能に関する詳しい設定・ご利用方法は、以下ヘルプページをご確認ください。




ベルフェイスでは皆さまからのご意見やご要望をもとに、日々プロダクトの改良を行っております。
お気づきの点などがございましたら、是非お声をお聞かせくださいませ。

※ 当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
リリースノートはリリース日時点の情報となります。文章・画像内の文言が現在の仕様と異なる場合がありますので、ご了承ください。
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最終更新日:2022/09/15