Chatwork連携の連携条件・連携内容
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Chatwork連携｜カテゴリートップを行う条件や項目のヘルプです。
Chatwork連携の設定方法もご参照ください。
1. Chatwork連携するとできること
設定したChatworkルームに、bellFaceの商談記録を通知することが出来ます。
「API Tokenを発行したChatWorkユーザー」は連携先グループチャットに書き込める必要があります。
※参照のみの権限の場合には通知ができません。
2. Chatwork連携される条件
全ユーザの商談記録が対象です。
以下の条件を満たすと、Chatworkの該当ルームに商談記録が通知されます。
1対1の接続、Web商談｜カテゴリートップ
【ホスト側】 接続終了時、「現在、別のウィンドウでオンライン接続中です」の画面を開いている
【ホスト側】 接続終了後、下記画面を「保存する」ボタンをクリックし閉じる。（「保存する」ボタンをクリックせずブラウザを閉じた、ブラウザを更新した場合も接続終了扱いとしていますが、うまく接続終了を検知できず通知が届かない場合があります。）
【ゲスト側】 接続終了後、アンケート画面を閉じる（入力せずブラウザを閉じた、ブラウザを更新した場合も接続終了扱いとしていますが、うまく接続終了を検知できず、通知が届かない場合があります。）
※Web商談の場合はアンケート画面は表示されません。
※基本的には即時通知されますが、なんらかの理由で通知されなかったレコログは毎日19時に一斉通知されます。
3. Chatwork連携される内容
【ホスト名】
【接続日時】
日時、接続時間
【商談先情報】
企業名、役職名、役職、氏名
【商談評価情報】※アンケート・フリーコメントはアンケート機能がOFFの場合は表示されません
打ち合わせ種別、手応え、お客さまアンケート、フリーコメント
【レコログ確認用URL】 ※録画されていない場合は表示されません
レコログ確認用URL
【入力メモ】 ※共有メモ機能がOFFの場合は表示されません
入力があれば記入された文字を表示
【提案ログ】
※録画データはアップロード完了後より視聴可能です。
※通知内容の一部は以下の画面から通知要否の設定変更が可能です。
bellFace管理画面＞設定＞外部サービス連携＞Chatwork>通知内容の編集
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2021/09/24