Q．レコログ（録画）を手動で開始することはできますか？
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A．はい、可能です。
すでに自動で録画される場合、以下の操作をおこなうことで手動での録画が可能になります。
■ 手動で録画する手順
手順1．
以下の外部サイトを参照のうえ、ご利用ブラウザのCookieを削除します。
＞＞外部参照サイト①：Chrome で Cookie を削除、許可、管理する
＞＞外部参照サイト②：Microsoft Edge で Cookie を削除する
※ ブラウザのCookieを削除するとbellFaceを含め他サイトでのログイン情報などが削除されます
手順2．
接続を開始します。
手順3．
接続開始と同時に表示されるモーダルウィンドウ「BFDesktopCapture を開きますか？」にて、［BFDesktopCaptureを開く］をクリックすることで手動で録画を開始することができます。
毎商談レコログを手動で開始したい場合
「user.bell-face.com でのこのタイプのリンクは常に関連付けられたアプリで開く」にチェックを入れずに、［BFDesktopCaptureを開く］をクリックします。
チェックを入れてレコログを開始した場合、モーダルウィンドウは表示されなくなり自動でレコログが開始されるようになります。
当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日：2023/04/08