Q. 音声はどうやって共有するの?

Q. 音声はどうやって共有するの?

ベルフェイスでの音声共有方法は以下となります。

電話商談(1対1) … 電話を使用します
Web商談(5名までの複数拠点接続) … PCのマイク・スピーカーを使用します

電話商談とWeb商談の詳しい使い方は、以下ページをご確認ください。


電話商談に「電話」を使用する理由
ベルフェイスの電話商談は、音声と映像を切り分けることで接続の安定性を重視した商談ツールとなっています。
そのため、電話商談では音声通話に電話を利用することで、安定した接続が実現可能となっています。



1. インサイドセールスにおける電話商談のメリット
①. 接続開始前から、通話した状態でご案内がいただけます。
②. メールアドレスが分からない場合でも、電話が繋がることで打ち合わせに誘導できます。
③. 万が一、インターネット回線が不安定で接続が切れてしまっても、コミュニケーションの継続が可能です。




2. ゲストとベルフェイスを接続するときは…
両手でパソコン操作ができるよう、ハンズフリー通話が可能なアイテムをご準備いただくのがオススメです。

固定電話の場合
固定電話の場合、お使いの電話機に対応したヘッドセットを使用しましょう。

携帯電話の場合
スマートフォンを直接耳に当てながらパソコン操作をするのはとても大変なため、マイク付きイヤホンやbluetoothヘッドセット、端末のスピーカーフォンをぜひご利用ください。



3. オススメのハンズフリーグッズ
Bluetooth ワイヤレスヘッドセット
スタイリッシュな片耳タイプや首に掛けておける両耳タイプなど様々なものが販売されています。
Webカメラ越しだと着けているかどうかわからないくらい小型なものも多く、自然な映像コミュニケーションにピッタリです。

リモコンマイク付きイヤホン
最近はスマートフォンを購入すると必ず同梱されているアクセサリ、リモコンマイク付きイヤホン。
ワイヤレスタイプのデメリットであるイヤホン自体の電池の保ちなども気にする必要もなくお手軽です。
大体の方が持っているので、打ち合わせ時にお客さまへ使用を勧めてみても◎。

ヘッドホンタイプ
プロ感を出したいならヘッドホンタイプ。また、イヤホンタイプと比べ音質も安定したものが多いのも特徴です。
顧客サポート業務などでベルフェイスを使う方にオススメです。


ご自分のスタイルに合った通話スタイルで、スムーズなオンラインミーティングを行いましょう。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2021/07/05