SMSが届かない
電話商談案内を送ってもお相手にSMSが届かない場合、以下の理由が考えられます。
モバイルデータ通信の電波状況によって受信が遅れている
電話商談案内の受信には3Gや4G等のモバイルデータ通信が必要です。
Wi-Fiを繋いでいる状態でも、モバイルデータ通信がない、もしくは電波状態が良くない場合はSMSを受信できません。
ネットワークが混雑している
携帯電話会社のネットワークの混雑によって、電話番号案内の受信が遅れる場合があります。
時間をおいて再度お試しください。
モバイルデータ通信が利用できない
Wi-Fiのみを繋いでいる環境下ではSMSを利用できません。
機内モードになっていないか等、モバイルデータ通信のON/OFFをご確認ください。
ナンバーポータビリティの履歴がありSMSを利用できない
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)の履歴がある場合、SMSを利用できない可能性があります。
※詳細については、ご契約の携帯電話会社にお問い合わせください。
「国際SMSの受信」を拒否している
電話商談案内は海外のシステムから送信される場合があります。
端末の設定で国際SMSを受信拒否していないかをご確認ください。
※詳しい設定方法については、ご契約の携帯電話会社にお問い合わせください。