Web商談で通信が不安定な場合のお知らせ機能

Web商談で通信が不安定な場合のお知らせ機能

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このページでは、Web商談接続中に通知される「通信が不安定な場合のお知らせ機能」について解説をします。


機能概要
Web商談で通信状況の悪化によりライブ映像が配信できなかったり、接続が切れてしまう場合があります。
その場合は以下メッセージが表示されます。



通信状況の悪化によりライブ映像が配信できずアイコン表示になった場合
「◯◯様の通信状況が不安定です」というメッセージが表示されます。



通信状況によって接続が切れた場合
「◯◯様との接続が切れました」というメッセージが表示されます。



通信が不安定な場合の対処法
これらのメッセージが表示される・通信が不安定な場合は、以下ページをご参照の上、再入室をお試しください。

再入室後も不安定な場合は一度商談を終了いただき、以下の対処法を実施ください。
※ 可能であれば、ゲスト側でも実施いただくことを推奨いたします。

ブラウザのキャッシュクリア
PC再起動
他にカメラ・マイクを利用されているソフトがある場合、終了していただく
不要なアプリやブラウザのタブは閉じてご利用いただく
安定したインターネット環境(10Mbps以上)でご利用いただく




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
■ 関連ヘルプページ
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最終更新日:2021/09/17