Web商談のみ録画ができない
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このページでは、Web商談のみレコログが録画できない・録画が開始されない場合のトラブルシューティングを解説します。
Web商談のみレコログが録画できない場合、アカウント設定ページ上のWeb商談のレコログアプリ利用が「利用しない」に選択
されている可能性があります。
■ 対処方法
以下の設定がされているかをご確認ください。
設定ページ
アカウント設定画面（管理画面メニュー ＞ ［設定］ ＞ ［アカウント設定］）
設定内容
「レコログアプリ利用」の項目にて、Web商談に「利用する」のチェックが入れ、［変更を保存する］で設定を保存してください。
「利用する」にチェックが入っているにも関わらず録画が開始されない場合は、以下ページの事前設定をご確認ください。
電話商談のレコログもご利用いただけない場合は、以下ページをご確認ください。
＞＞録画ができない
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最終更新日：2022/07/09