Web商談のみ録画ができない

Web商談のみ録画ができない

このページでは、Web商談のみレコログが録画できない・録画が開始されない場合のトラブルシューティングを解説します。


Web商談のみレコログが録画できない場合、アカウント設定ページ上のWeb商談のレコログアプリ利用が「利用しない」に選択
されている可能性があります。


■ 対処方法
以下の設定がされているかをご確認ください。

設定ページ
アカウント設定画面(管理画面メニュー[設定] [アカウント設定]
設定内容
「レコログアプリ利用」の項目にて、Web商談に「利用する」のチェックが入れ、[変更を保存する]で設定を保存してください。


「利用する」にチェックが入っているにも関わらず録画が開始されない場合は、以下ページの事前設定をご確認ください。

電話商談のレコログもご利用いただけない場合は、以下ページをご確認ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/07/09