iPadでの電話商談開始時にログインページになる

iPadでの電話商談開始時にログインページになる

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このページでは、iPadでの電話商談開始時にログインページになる場合のトラブルシューティングを解説します。


接続ナンバー入力後に[接続を開始する]をタップするとログインページとなり電話商談が開始できない場合、以下の原因が考えられます。

原因①.iPadOSのバージョンが古い
原因②.ブラウザの表示設定がモバイル用になっている


■ 原因ごとの対処方法
原因①.iPadOSのバージョンが古い
対処方法
iPadOSを最新に更新し、電話商談が開始できるかご確認ください。



原因②.ブラウザの表示設定がモバイル用になっている
以下のいずれかの方法で、Safariの表示設定をデスクトップ用に変更してください。

方法1.URLバー左側「ぁあ」 > [デスクトップ用Webサイトを表示]をタップする(図1)
方法2.設定 > [Safari] > [デスクトップ用Webサイトを表示]にて、ブラウザの表示設定をデスクトップ用に変更する(図2)

▼ 図1

▼ 図2




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最終更新日:2022/11/29
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