リモートコントロール機能|カテゴリートップ

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< 目次 >
■ 機能概要
■ 設定方法
■ 接続中の使い方
■ ログについて
■ 動作環境・利用可能なWebサイト
■ よくあるお問い合わせ・トラブルシューティング


リモートコントロール機能は、電話商談のみでご利用いただける機能となります
リモートコントロール機能のご利用は、環境単位でのご契約内容の変更が必要となります。(有料オプション)
詳しくは、弊社担当者までお問い合わせください。



■ 機能概要
リモートコントロール機能とは、電話商談時にホスト側が表示した画面(入力フォーム・申し込みページなど)に対して、
画面上の操作・入力をゲスト側に移譲することができるようになる機能となります。





■ 設定方法

リモートコントロール機能のご利用は、環境単位でのご契約内容の変更が必要となります。
詳しくは、弊社担当者までお問い合わせください。

リモートコントロール機能をご利用するためには、以下の設定が必要となります。

管理者ユーザー
操作移譲を行う「対象URL」の設定
各ユーザー
ブラウザ拡張機能のインストール

詳しくは、以下ページをご確認ください。



■ 接続中の使い方
リモートコントロール機能の接続中の使い方は、以下ページをご確認ください。




■ ログについて
リモートコントロール機能では、ホストおよびゲストの各操作に対して、対象のURL・xpathとともに以下のログを保持・確認することができます。
詳しくは、以下ページをご確認ください。




■ 動作環境・利用可能なWebサイト
リモートコントロール機能のご利用には、特定の動作環境や利用可能なWebサイトの条件があります。
詳しくは、以下ページをご確認ください。




■ よくあるお問い合わせ・トラブルシューティング
リモートコントロール機能に関するよくあるお問い合わせ・トラブルシューティングは、以下ページをご確認ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
■ 関連ページ
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最終更新日:2021/01/13