ユーザー一括登録の操作手順

ユーザー一括登録の操作手順

このページでは、ユーザー一括登録の手順を解説します。


本機能は、管理者/組織管理者ユーザーが利用できる機能です。
iPad端末からは一括登録をご利用いただけません。
ユーザーの一括登録は1回あたり5000件まで可能です。


< 目次 >
■ 機能概要
■ 「一括操作」画面の解説
■ ユーザーの一括登録手順
 - 1. CSVテンプレートをダウンロードする
 - 2. CSVファイルに登録情報を記入する
 - 3. CSVファイルをアップロードする
 - 4. 一括操作履歴でエラーを確認する


■ 機能概要
ユーザー一括登録機能とは、管理者/組織管理者ユーザーが複数のユーザーを一括登録することができる機能となります。

ユーザー情報を記載した指定のCSVファイルをアップロードすることで、ユーザーの一括登録を行うことができます。




■ 「一括操作」画面の解説
管理画面メニュー > [管理者メニュー] > [ユーザー管理]>[一括操作]タブ より、一括操作画面が表示されます。
① 操作方法
... 操作方法を記載したヘルプページへのリンクです
② CSVテンプレート
... ユーザー登録に利用する、CSVファイルのテンプレートをダウンロードすることができます
③ CSVアップロード
... ユーザー情報を記載したCSVファイルをアップロードし、一括登録を実行します




■ ユーザーの一括登録手順
- 1. CSVテンプレートをダウンロードする
ユーザー登録に必要な情報が記載された、CSVテンプレートをダウンロードします。

管理画面メニュー > [管理者メニュー] > [ユーザー管理]にて、上部タブにある[一括操作]をクリックし、画面遷移後[CSVテンプレート]をクリックしてください。

登録用のサンプルファイルがダウンロードされます。




- 2. CSVテンプレートに登録情報を記入する
ダウンロードしたテンプレートに登録するユーザー情報を記入し、アップロード用のCSVファイルを作成します。


-----< 重要 >-----
作成したCSVファイルは、登録エラーを突合する際に必要となります。
削除せずにローカル環境にて保存ください。


手順①
2行目のサンプル(記入例)を、行ごと削除ください。


手順②
各項目に登録ユーザーの必要情報を入力してください。
ユーザー登録は、CSVファイルの1行毎に登録されます
CSVの文字コードは、Shift-JISをご利用ください

CSVファイルの入力項目

CSVファイルの入力項目の解説は、以下となります。

▼ ダウンロードしたファイル

A・B列:「姓・名」
ご登録アカウントの姓名をそれぞれ記入ください
文字数制限はそれぞれ100文字
※ 空欄の場合、登録不可(「姓・名」どちらも入力いただく必要があります)
※氏名に環境依存文字がある場合、登録が出来ません。仮の文字で登録していただき、アカウント作成後に変更をしてください。
氏名の変更方法については、アカウント・ログイン情報の変更ページをご確認ください。

C列:「メールアドレス」
登録するメールアドレスをご記入ください
文字数制限は200文字
※ 過去にベルフェイスに登録のあるメールアドレスは、登録不可
※ ファイル内に重複したメールアドレスがあった場合、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可

D列:「パスワード」
指定のパスワードがある場合はご記入ください
パスワードは、英数字を含んだ半角9文字以上の文字列でご設定ください
※ 空欄の場合、自動でパスワードが生成されます
※ 空欄の場合、E列「パスワード通知メール」が「あり」でなければ登録不可

E列:「パスワード通知メール」
パスワード通知メールを本人に送信するかを「あり/なし」でご記入ください
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可

F列:「管理者権限」
管理者権限の付与を「あり/なし」でご記入ください
K列「組織ID」が最上位組織の場合は、管理者権限が付与されます
K列「組織ID」が最上位組織以外の場合は、組織管理者権限が付与されます
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可

G列:「資料アップ権限」
資料をアップロードする権限を「あり/なし」でご記入ください
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可

H列:「接続レポート受信」
接続レポートを受信するかを「あり/なし」でご記入ください
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可
接続レポートに関しては、『接続レポートについて』ページをご確認ください。

I列:「アンケート」
商談後のアンケート(お客さまフィードバック機能)を表示させるかを「あり/なし」でご記入ください
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可
お客さまフィードバック機能に関しては、『電話商談|お客さまフィードバック機能』ページをご確認ください。

J列:「資料承認者」
※ こちらは「資料アップロードの二段階承認機能」をご利用の企業様向けの項目です。
資料の二段階承認者とするかを「あり/なし」でご記入ください
※ 「あり/なし」以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、登録不可
資料の二段階承認に関しては、『資料アップロードの二段階承認機能について』ページをご確認ください。

K列:「組織ID」
所属させる組織IDをご記入ください
※ 数字以外の入力は、登録不可
※ 空欄の場合、一括登録を行うユーザーと同じ組織での登録となります
組織IDの確認方法は、『組織の新規作成・編集方法』ページをご確認ください。




- 3. CSVファイルをアップロードする
作成したCSVファイルをアップロードすることで、一括登録の処理が実行されます。

手順①
管理画面メニュー > [管理者メニュー] > [ユーザー管理]にて、上部タブにある[一括操作]をクリックし、画面遷移後[CSVアップロード]をクリックしてください。
ファイル選択画面が表示されるので、ユーザー情報を記入したファイルをアップロードします。




-----< エラーとなりアップロードできない場合 >-----
アップロードファイルがCSV形式であるか確認してください。
Sift-JIS以外の文字コードは登録できません。文字コードを変換して再アップロードをお試しください。
※ 機種依存文字(例:「橋」や「山」など)は使用できません。旧漢字については常用漢字やひらがな・カタカナに置き換えてご入力ください。


手順②
ファイル選択後、「ユーザー登録内容確認」画面が表示されます。
内容を確認し[登録]をクリックしてください。

▼ 「ユーザー登録内容確認」画面


手順③
ファイルアップロード後には、「登録実行が開始されました」という表示がされます。

この時点では、全ユーザーの登録が完了できていない可能性があります。
以下の注意点をご確認ください。


-----< 重要 >-----

入力内容にエラーがあるユーザーは、登録が完了できません。
必ず「一括操作履歴」画面にて、エラーの有無をご確認ください。

※CSVファイルにエラーが含まれていても、入力内容にエラーがないユーザーは登録完了となります。
※アップロード時には、登録エラーに関する通知はされません。





- 4. 一括操作履歴でエラーを確認する
管理画面メニュー > [管理者メニュー] > [一括操作履歴] より、ユーザー一括登録の結果を確認することができます。


詳しい確認方法は、以下ページをご確認ください。






当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2021/09/25