管理者ユーザーができること|カテゴリートップ

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このページでは、管理者/組織管理者権限のちがいや、各権限でできることを解説します。

< 目次 >
■ ユーザー権限の種類
 - 管理者と組織管理者の権限のちがい
■ 管理者権限でできること
 1. レポート分析
 2. 組織管理
 3. ユーザー情報の変更
 4. 他ユーザーがアップロードした資料の確認・削除・編集・編集者変更
 5. 一括操作履歴の確認
 6. 重要単語登録
 7. ダイレクト発番
 8. 各種商談ログ(その他の記録)ダウンロード
 9. 環境設定の変更・カスタマイズ


■ ユーザー権限の種類
bellFaceでは、以下の3種類のユーザー権限があります。

管理者権限
組織管理者権限
一般権限

※ 管理者・組織管理者権限とも、権限付与数に上限はありません。複数ユーザーを設定することが可能です。

管理者と組織管理者では、実行できる管理機能やその範囲が異なります。
詳しくは以下の表をご覧ください。


- 管理者と組織管理者の権限の差異
管理者と組織管理者では、管理権限に以下の差異があります。

(※1)配下組織、もしくは配下組織に属するユーザーに対してのみ管理権限を有します。
(※2)資料の編集・編集者変更は、他ユーザーから共有された資料に限り可能となります。
(※3)組織管理では、管理者/組織管理者ごとに以下の権限の差異があります。

< 組織管理における管理権限の差異 >

<管理者><組織管理者>
資料の共有可能な範囲の設定
管理機能の実行対象すべての組織・ユーザー所属配下の組織・ユーザー
所属可能な組織最上位の組織のみ2階層目以降の組織

組織管理機能に関する詳しい解説は、以下ページをご参照ください。



■ 管理者権限でできること
 1. レポート分析
 2. 組織管理
 3. ユーザー情報の変更
 4. 資料の確認・編集・削除
 5. 一括操作履歴の確認
 6. 重要単語登録
 7. ダイレクト発番
 8. 各種商談ログ(その他の記録)ダウンロード
 9. 環境設定の変更・カスタマイズ



1. レポート分析
管理者ユーザーは「レポート分析機能」を利用し、社内全体の接続状況や各ユーザーの使用状況を確認することができます。
ユーザーへのフィードバックや活用促進にお役立てください。

詳しい確認方法は、以下ページをご確認ください。




2. 組織管理
管理者/組織管理者ユーザーは、組織の作成・編集が可能です。
詳しくは、以下ページをご確認ください。




3. ユーザー情報の変更
ユーザー管理画面にて、以下のユーザー情報の変更や各ユーザーの資料の編集を行うことができます。

各ユーザーの権限変更
所属組織の変更
アカウント停止
招待アカウントの確認
新規アカウントの招待
一括操作履歴の確認


管理者/組織管理者ユーザーであっても、以下のユーザー情報は変更できません。

登録氏名
ログインID(アカウントID/登録メールアドレス)
ログインパスワード

上記項目の変更が必要な場合は、以下ページをご確認ください。



ユーザー管理画面は、管理画面メニュー > [管理者メニュー]>[ユーザー管理]よりアクセスすることができます。

ユーザー管理画面の詳しい使い方は、以下ページをご確認ください。




4. 他ユーザーがアップロードした資料の確認・削除・編集・編集者変更
管理者ユーザーは、他ユーザーがアップロードした資料を確認・削除・編集・編集者変更することが可能です。
(※ 組織管理者ユーザーは、配下組織に属するユーザーがアップロードした資料の確認のみが可能となります。)
詳しい手順は、以下ページをご確認ください。




5. 一括操作履歴の確認
管理者/組織管理者ユーザーは、「一括操作」よりユーザー一括登録を行うことができ、その操作履歴を確認することができます。
以下ページでは、「一括操作履歴」画面での操作履歴や登録エラーの確認方法を解説します。




6. 重要単語登録
管理者ユーザーは「重要単語登録」を行うことができ、bellFaceの音声テキスト化のアルゴリズムに反映させることが可能です。
詳しくは、以下ページをご確認ください。




7. ダイレクト発番
管理者ユーザーは、自社サイトに接続ナンバー発行バナーを設置できる機能である「ダイレクト発番」を設定することができます。
詳しい設定方法は、以下ページをご確認ください。




8. 各種商談ログ(その他の記録)ダウンロード
管理者ユーザーは、管理画面メニュー > [商談記録] > [基本検索]より、以下の記録をCSVでダウンロード可能です。

ログイン/ログアウト ログ
ファイルアップロードログ
ファイルダウンロードログ


詳しい操作方法は、以下ページをご確認ください。




9. 環境設定の変更・カスタマイズ
管理者ユーザーは、環境ごとの設定の変更申請を行うことができます。
カスタマイズ可能な設定一覧は、以下ページをご確認ください。




当ページの内容にご不明点がある場合は、チャットサポートまでご連絡ください。
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最終更新日:2022/10/26